中国名牌 19年第7期

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上篇 为什么需要服务设计

• 名人
• “不忘初心、牢记使命”——央企在行动
• 戴公兴：服务设计助力品牌价值持续增长
• 清理整治不规范地名，重在增强文化自信
• “新华社民族品牌工程·服务产业新锐行动”启动
• 浙江联运：树立行业标准，提升垃圾分类品牌
• 饭爷：用味道传递情感，以品牌打造新生活方式
• 福建春伦：让中国茶引领世界
• 服务设计缘起
• 让“跑道”升级
• 给品牌“添把火”
• 定义服务设计
• 探究标准
• 发展将“出人意料”
• 全球视野 中国底蕴
• 有套“工具”
• 拧成一股绳 干成一件事
• “6·18”热潮真相
• 人工节——电商和消费者扎堆狂欢
• 人工节的未来仍需观望